Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение заключается между Вами – Клиентом и Рекламодателем.

Сайт, Сайты - интернет-ресурсы интернет-магазина, пребывающего под организационным управлением и принадлежащий Рекламодателю на условиях права частной собственности.

Рекламодатель - лицо, которое публикует информацию на Сайтах, с целью отчуждения определенного товара и/или услуги.

Клиент - лицо, которое посредством деятельности Сайта, привлекаемое методами продвижения, на приобретение/отчуждение оферов на товары и/или услуги, предлагаемые Рекламодателем, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

  1. Общие положения
    1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») определяет общие правила посещения, использования сервисов и нормы общего поведения на сайтах Рекламодателя и регулирует гражданско-правовые взаимоотношения, которые складываются между Клиентом и Рекламодателем.
    2. Соглашение может быть изменено по решению Рекламодателя в одностороннем порядке и Рекламодатель не несёт обязательство личного уведомления Клиента об изменениях.
    3. Условия распространяются на всех Клиентов сайтов.
    4. Клиент, начиная пользоваться Сайтом, подтверждает факт того, что ознакомился с положениями настоящего Соглашения в здравом уме и при ясной памяти, понимает их в полной мере и принимает условия пользования Сайтом в полной мере. При несогласии с положениями настоящего Соглашения (частично или в целом), лицо, выразившее такую волю, должно покинуть Сайт.
    5. Порядок ведения торговли дистанционным путем, права и обязанности Сторон соглашения, а также третьих лиц, особые требования к процессам взаимодействия Сторон и оформления рекламных площадок, регулируются в нормативном порядке – Федеральным Законом «О Рекламе», Правилами ведения торговли дистанционным путем, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации №612 от 27.09.2007, а также другими нормативными актами и настоящим Соглашением.
    6. Рекламодателем соблюдается строгая конфиденциальность при оформлении заказа. Сведения надёжно сохраняются Рекламодателем и защищены от передачи. Согласием на обработку персональных данных Клиента исключительно с целью оказания услуг является размещение заказа на Сайте. К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Рекламодателем гарантируется удаление всех персональных данных. Подобный отказ Клиент может оформить заявлением с требованием удалить данные, отосланным на обратный адрес, указанный в документах на доставку.
  2. Права и обязанности Рекламодателя
    1. Рекламодатель предлагает Клиенту услуги по доставке товаров путём их пересылки почтовыми отправлениями или иным способом по двустороннему согласованию с Клиентом.
    2. Рекламодатель не вправе без согласия Клиента выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату.
    3. Через Сайт или во время телефонного разговора с оператором Рекламодателя, последний до заключения договора розничной купли-продажи (далее – «Договор») предоставляет по запросу Клиента информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) Рекламодателя, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Рекламодателя, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
    4. Рекламодатель обязан предоставить информацию Клиенту, если приобретаемый Клиентом товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки).
    5. Рекламодатель обязан проинформировать Клиента о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Клиента путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, определённым производителем товара.
    6. Рекламодатель информирует Клиента о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара/услуги на Сайте во время телефонного разговора с оператором Рекламодателя.
    7. Рекламодатель имеет право, как принять, так и отклонить предложение Клиента о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес "До востребования", либо требовать полной предоплаты за такой способ доставки.
    8. Через Сайт Рекламодатель предоставляет Клиенту содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
    9. При отказе Клиента от товара Рекламодатель обязан возвратить ему сумму, уплаченную Клиентом в соответствии с Договором, за исключением расходов Рекламодателя на доставку от Клиента возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Клиентом соответствующего требования.
    10. Рекламодатель обязан передать товар Клиенту в порядке и сроки, которые установлены в Договоре.
  3. Права и обязанности Клиента
    1. Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (например, не получать товар в почтовом отделении по адресу доставки), а после передачи товара - в течение 7 дней.
    2. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
    3. Клиент обязан повторно оплатить стоимость услуг по доставке товара, в случае если доставка товара произведена в установленные Договором сроки, но товар не был передан Клиенту по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Рекламодателем
    4. В случае если Клиенту передается товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Клиент может не позднее 20 дней после получения товара известить Рекламодателя об этих нарушениях.
    5. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Клиент вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Клиенту, если более длительные сроки не установлены нормативными актами или Договором.
    6. Клиент вправе предъявить требования к Рекламодателю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
    7. Клиент, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Рекламодателем, вправе по своему выбору потребовать: устранения недостатков, соразменого уменьшения покупной цены, замены товара, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи.
    8. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных убытков, при отказе Рекламодателя передать товар.
    9. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у Клиента документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Рекламодателя.
    10. Клиент вправе отказаться от оплаты дополнительных работ (услуг), которые не оговоренные Договором, а если они оплачены, Клиент вправе потребовать от Рекламодателя возврата уплаченной сверх указанной суммы.
  4. Возврат товара
    1. Клиент вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара, в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара.
    2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Клиента указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Рекламодателя.
    3. При отказе Клиента от товара Рекламодатель обязан возвратить ему сумму, уплаченную Клиентом в соответствии с Договором, за исключением расходов Рекламодателя на доставку от Клиента возвращенного товара и комиссий третьих лиц, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Клиентом соответствующего требования.
    4. Клиент обязан отправить письменное заявление о желании сделать возврат товара (надлежащего или ненадлежащего качества), составляемое в свободной форме, по обратному адресу указанному в документах на доставку (чек Почты России, извещение о доставке, накладная и проч.).
    5. В заявлении клиент указывает свои реквизиты: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес; адрес, на который осуществлялась доставка (если он не совпадает с почтовым адресом); телефон для связи. К заявлению прикладывается оригинал или копия чека транспортной компании осуществившей доставку, оригинал или копия квитанции об оплате заказа.
    6. По получении извещения Рекламодатель в соответствии с законодательством РФ: требует возврата товара надлежащего или ненадлежащего качества, производит возврат стоимости товара по согласованию с Клиентом.
  5. Ответственность сторон
    1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
  6. Порядок урегулирования споров
    1. Стороны урегулируют споры в соответствии с законодательством РФ и этим соглашением.